Возврат и обмен билетов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ “О внесении изменений в Закон Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре”, действующего с 01.09.2019.
В соответствии c правилами п. 52.1. ФЗ № 193, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
• менее, чем за 3 дня до начала мероприятия возврат не осуществляется
• от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
• от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
• за 10 дней и более до мероприятия возвращается номинальная стоимость билета за минусом фактически понесенных расходов цирка.
Примечание: администрация цирка оставляет за собой право вносить изменения в график представлений и программу цирка. В случае отмены мероприятия, цирк в праве предложить зрителю посетить представление в другой день, либо вернуть финансовые средства.